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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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GANTOIS INDUSTRIES mit einem Kapital von € 4.000.000 mit Sitz befindet sich 25 rue des Quatre Fréres Mougeotte, 88100 Saint-Die-des-Vosges, RCS Epinal N°513 918 456.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR38 531 918 456
CNIL: 1915102
Die oben genannte Adresse ist die Adresse für die Ansprüche des Kunden
Tel. 03 29 55 21 43 (nicht extra besteuerter Anruf)

1) ANWENDUNGSBEREICH

Diese Verkaufsbedingungen regeln alle vertraglichen Beziehungen zwischen GANTOIS INDUSTRIES (nachfolgend "wir") und seinen Kunden (hier nach dem "Kunden").

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Internetverkäufe auf der GANTOIS INDUSTRIES-Website, die über die URL-Adresse www.gantois.com (hier nach der "Website") zugänglich ist. Die auf der Website verkauften Waren richten sich an alle professionellen Kunden (juristische Person) und Verbraucher (Einzelpersonen).

Alle professionellen Kunden, die Waren auf der Website bestellen, stimmen der vollständigen und bedingungslosen Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu, die Vorrang vor allen anderen spezifischen Bedingungen des Kunden haben, einschließlich seiner allgemeinen Einkaufsbedingungen, es sei denn, es wurde zuvor eine schriftliche Befreiung von GANTOIS INDUSTRIES gewährt.

Alle Verbraucher, die auf der Website bestellen, stimmen der vollständigen und bedingungslosen Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu, es sei denn, die Parteien haben zuvor eine schriftliche Freistellung durch die Parteien getroffen.

GANTOIS INDUSTRIES behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten jedoch. Darüber hinaus laden wir den Kunden ein, diese Bedingungen mit jeder neuen Bestellung sorgfältig zu lesen. Sie sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Die Tatsache, dass GANTOIS INDUSTRIES zu einem bestimmten Zeitpunkt keiner Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen vorherrscht, kann nicht als Verzicht von GANTOIS INDUSTRIES interpretiert werden, die später genannte Bestimmung zu nutzen.

Wenn eine dieser Bestimmungen ganz oder teilweise nichtig ist, wird auch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

2) BESTELLUNG

Jede Bestellung des Kunden ist fest und endgültig, wie sie von GANTOIS INDUSTRIES erhalten wurde, vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle nachfolgenden Änderungen der Bestellung aus irgendeinem Grund, insbesondere in Bezug auf Produkte oder Lieferzeiten, sind nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung von GANTOIS INDUSTRIES möglich.

3) VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Unsere Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website und in der Grenze der Bestände sichtbar sind.

 

Im Falle der Zahlung per Kreditkarte, wenn der Lagerbestand des Produkts nicht ausreicht, was sich auf die aktuelle Bestellung auswirkt (ohne Waren, die nach Kundenspezifikationen oder kundenspezifischen Waren hergestellt werden), werden wir dem Kunden eine neue Lieferzeit zur Verfügung stellen. In diesem Fall kann der Kunde den bestellten Artikel stornieren und die Rückerstattung des entsprechenden Betrags wird innerhalb von 14 (vierundzwanzig)Tage nach der Stornierung bezahlt.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Produkten können wir verpflichtet sein, dem Kunden ein Produkt von gleichwertiger Qualität vorzuschlagen, der mindestens dem gekauften Produkt entspricht oder darüber liegt.

Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung erfolgt keine Produktreservierung bis zum Zahlungseingang. Wenn also der Lagerbestand des Produkts nicht ausreicht, was sich auf die aktuelle Bestellung auswirkt (ohne Waren, die nach Kundenspezifikationen oder kundenspezifischen Waren hergestellt werden), werden wir dem Kunden eine neue Lieferzeit zur Verfügung stellen. In diesem Fall kann der Kunde die bestellte Sache stornieren, wenn die vorgeschlagene Verzögerung über 45 Tage zahlungsfristend liegt; und Rückerstattung des entsprechenden Betrags wird innerhalb von 14 (vierundzwanzig)Tage nach der Stornierung bezahlt.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Produkten können wir verpflichtet sein, dem Kunden ein Produkt von gleichwertiger Qualität vorzuschlagen, der mindestens dem gekauften Produkt entspricht oder darüber liegt.

4) PRODUKTPREISE UND LIEFERKOSTEN

4.1. Preis

Die Preise unserer Produkte sind in Euro alle Steuern enthalten (TTC) und ohne Verpackungs- und Versandkosten angegeben. Für Die Produkte unterliegen die französische Mehrwertsteuer als Ursprungsland.

Diese Produkte werden in Ländern der Europäischen Union verkauft:

-          Die Mehrwertsteuer ist für den Verbraucherkunden inbegriffen.

-          Die Mehrwertsteuer ist für Professional Kunde ausgeschlossen.

Der Kunde sieht die Preise auf der Website zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Unsere Auftragsbestätigung, die der Kunde nach der Registrierung der Bestellung, vertragsbildend und Produktpreise und Versandkosten feststellt.

Es wird darauf hingewiesen, dass sich die zum Zeitpunkt der Konsultation durch den Kunden angegebenen Preise ändern können, insbesondere auf der Grundlage des Preises von Waren und Dienstleistungen, und jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem Ermessen auf der Website geändert werden können. Natürlich hat jede Preisänderung keinen Einfluss auf frühere Käufe.

4.2. Versandkosten

Bestellungen einschließlich Versandkosten werden dem Kunden zu einem unterschiedlichen Preis in Rechnung gestellt, je nach Volumen und Ort der Lieferung. Dies wird dem Kunden in seinem Warenkorb mitgeteilt, bevor er die Bestellung bestätigt.

5) ZAHLUNG

5.1. Für den Kundenverbraucher

Alle Verkäufe müssen direkt online (ohne Skonto) per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Eurocard, blaue E-Card) oder per Banküberweisung bezahlt werden.

Das Unternehmen GANTOIS INDUSTRIES behält sich das Recht vor, die Zahlung nicht anzunehmen und eine Bestellung aus irgendeinem Grund, insbesondere im Falle eines Lieferproblems oder aus einem legitimen Grund, der auf dem ungewöhnlichen Aspekt der Bestellung oder Zahlung beruht, nicht zu bestätigen.

5.2. Für professionelle Kunden

Alle Verkäufe müssen direkt online (ohne Skonto) per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Eurocard, blaue E-Card) oder per Banküberweisung bezahlt werden.

 

Das Unternehmen GANTOIS INDUSTRIES behält sich das Recht vor, die Zahlung nicht anzunehmen und eine Bestellung aus irgendeinem Grund, insbesondere im Falle eines Lieferproblems oder aus einem legitimen Grund, der auf dem ungewöhnlichen Aspekt der Bestellung oder Zahlung beruht, nicht zu bestätigen.

5.3. Sichere Zahlung im Internet

Bei der Zahlung per Kreditkarte wird der Kunde automatisch an den sicherer  Zahlungsserver Monetico und die Transaktion wechselt in den sicheren Modus, um die Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen zu gewährleisten.

Das 3D Secure-Sicherheitsprotokoll ist standardmäßig aktiviert. Der Kunde muss sich bei seiner eigenen Bank authentifizieren, indem er einen Code oder persönliche Informationen bereitstellt. Die Transaktion wird nur abgeschlossen, wenn der Karteninhaber sie mit der 4-stelligen Pinnummer validiert hat.

Für maximale Sicherheit und absolute Privatsphäre werden die Informationen, die Sie auf Ihrer Kreditkarte angeben, nicht an uns weitergegeben.

6) EIGENTUMSVORBEHALT

Da die Zahlung erfolgt, besteht keine Eigentumsreserve.

7) GEOGRAFISCHES GEBIET ABGEDECKT, LIEFERUNG UND RISIKO

7.1. Lieferregion

GANTOIS INDUSTRIES liefert im gesamten französischen Großraum, in Belgien, in Spanien und in Luxemburg. Lieferungen können nicht an Wochenenden und Feiertagen erfolgen.

Die Produkte werden an die Versandadresse geliefert, die während des Bestellvorgangs von der Kunde und der vom Professional Client angegebenen Lieferadresse angegeben wurde.

7.2. Lieferzeiten

Das angegebene Lieferdatum ist Indikativ und ab Werk.

Wir verpflichten uns, alle notwendigen Mittel zu implementieren, um Liefertermine einzuhalten.

Im Falle einer Lieferverzögerung werden wir den Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen. GANTOIS INDUSTRIES kann nicht für verspätete Lieferung aufgrund des Spediteurs oder der Nichtverfügbarkeit des Kunden nach mehreren Terminvorschlägen haftbar gemacht werden.

Unsere Fristen sind Indikativ. Sie hängen von der Verfügbarkeit von Produkten und Spediteuren sowie der Reihenfolge der Bestellungen ab. Gemäß Artikel L138-1 des Handelskodex verpflichten wir uns jedoch zu einer maximalen Lieferzeit, die 45 (fünfundvierzig)Tage ab Zahlung nicht überschreiten darf. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde die Bestellung innerhalb der Bedingungen der Artikel L138-2 des Verbraucherschutzgesetzes stornieren.

Bei Auflösung wird dem Kunden der gezahlte Betrag in voller Höhe spätestens 14 (vierundzwanzig)Tage nach Beendigung des Vertrags zurückerstattet.

Für Kunden können Lieferverzögerungen nicht zu Schäden, Rabatten oder Änderungen / Stornierung anderer laufender Bestellungen führen.

7.3. Risikoübertragung

Die Risikoübertragung erfolgt am vereinbarten Lieferort (Incoterms DAP).

Lieferort bedeutet die Ablagerung des Produkts außerhalb des Hauses oder vor dem Gebäude. Der Beförderer führt keine Handhabungsvorgänge (Entladung) und Installation durch. Der Kunde ist für das Entladen, Die Lagerung und die Installation der Produkte in seinen Werken verantwortlich. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag während des Tages und es wird keine bestimmte Zeit angegeben. Nur der Beförderer ist berechtigt, über den am besten geeigneten Entladeort zu entscheiden. Es ist festgelegt, dass die Lieferung auf der Immobilienlinie erfolgt. Für den Fall, dass der verfügbare Platz das Entladen der Ware verhindert, behält sich der Spediteur das Recht vor, die Lieferung zu stornieren. In diesem Fall gehen die Lieferkosten zu Lasten des Kunden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, uns zu kontaktieren, um neue Bedingungen und Transportkosten der Bestellung festzulegen.

Ebenso wird bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung eine Benachrichtigung im Postfach hinterlassen.

8) ANSPRÜCHE

8.1. Verkehr

Der Kunde hat nach Erhalt die Qualität und Quantität der gelieferten Ware zu überprüfen; es wird vorausgesetzt, dass der Kunde während der Lieferung anwesend ist.

Bei sichtbaren Schäden (fehlende, Verschlechterung, Beschädigung oder sonstige samt) zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware festgestellt, muss der Kunde die Ware nach der Abgabe von Bemerkungen auf dem Lieferschein nehmen, detaillierte Bedenken müssen schriftlich mit Empfangsbestätigung an den Beförderer innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen, außer Feiertagen, nach Erhalt dieser Produkte bestätigt werden. Die Kopie der Erklärung muss innerhalb von 3 (drei) Tage nach Lieferung, außer feiertags, per E-Mail über die Seite "Kontakt" des Website-Objekts "Transportanspruch" an GANTOIS INDUSTRIES gerichtet werden.

Achtung: Wenn die Kommentare nicht auf diese Weise zur Verfügung gestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe, den Umtausch oder die Rückerstattung von Produkten zu verweigern. Hat der Kunde den Lieferschein unterschrieben und keine konkrete Beschwerde eingereicht, können der Spediteur und GANTOIS INDUSTRIES nicht mehr für mögliche Schäden haftbar gemacht werden, die während der Lieferung verursacht werden. Die Worte "entpackt" haben keine rechtliche Bedeutung und können den Kunden nicht von seiner Pflicht entbinden, den Zustand des gelieferten Produkts zu kontrollieren. Wenn der Fahrer dem Kunden aus irgendeinem Grund keine Zeit lässt, den Status des Produkts (Qualität und Quantität) zu kontrollieren, ist es zwingend erforderlich, es auf dem Transportbeleg mit Gegenzuweisung des Fahrers anzugeben. In Ermangelung spezifischer Kommentare zum Lieferschein gilt das Produkt als lieferungskonform.

8.2. Nichteinhaltung

Bei Nichteinhaltung der Bestellung (Menge, Artikels, Farben) muss der Kunde GANTOIS INDUSTRIES innerhalb von 3 (drei) Tage per E-Mail über die Seite "Kontakt" der Website unter dem Betreff "Nichterfüllungsbeschwerde" informieren. Nach Ablauf dieser Frist gelten unsere Produkte als vollständig konform.

Der Kunde kann ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GANTOIS INDUSTRIES die Rückgabe des Gutes nicht einseitig vornehmen.

Bei Nichteinhaltung eines von GANTOIS INDUSTRIES validierten Artikels kann er zurückgegeben, umgetauscht oder zurückerstattet werden. Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung ...) erhalten haben, begleitet von der Rechnung.

GANTOIS INDUSTRIES organisiert die Rückkehr.

GANTOIS INDUSTRIES behält sich seine Rechte in Bezug auf offensichtliche Schäden oder nicht offensichtliche Schäden an den vom Kunden zurückgegebenen Produkten vor.

Nach einer qualitativen und quantitativen Prüfung der zurückgegebenen Artikel durch GANTOIS INDUSTRIES wird GANTOIS INDUSTRIES, wenn keine Bemerkung vorliegt, einen Kredit, einen Umtausch oder eine Rückerstattung einrichten.

Nicht konforme Rücksendungen zu den oben genannten Bedingungen können nicht umgetauscht, gutgeschrieben oder zurückerstattet werden.

Die Bestimmungen dieses Artikels hindern den Kunden nicht daran, das in Artikel 9 vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.

9) RECHT DES VERBRAUCHERKUNDEN

Nach Artikel L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucherkunde 14 (vierundzwanzig)Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um sein Widerrufsrecht ohne Gründe oder Strafen auszuüben.

Die Rücksendung muss im Originalzustand und in der Verpackung erfolgen. In diesem Zusammenhang haftet der Kunde. Schäden am Produkt zu diesem Zeitpunkt können den Verlust des Widerrufsrechts verursacht werden.

Die Rückgabegebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstattet GANTOIS INDUSTRIES den gezahlten Gesamtbetrag innerhalb von 14 (vierundzwanzig)Tage nach Ausübung dieses Rechts, sofern GANTOIS INDUSTRIES die betreffenden Waren zurückgefordert hat. Andernfalls wird sich die Erstattung bis zur Verwertung der Produkte in der Originalverpackung verzögern. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wird.

AUSNAHMEN AUF DAS RECHT DER WITHDRAWAL

Nach Artikel L. 121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für die Lieferung von Waren "nach Kundenspezifikationen" oder "Benutzerdefinierte" (dekorative Platten und Drahtgitter geschnitten) beantragt werden.

Klicken Sie hier, um das Online-Widerrufsformular herunterzuladen, um uns ordnungsgemäß ausgefüllt mit Einschreiben mit Empfangsbestätigung an folgende Adresse zu senden:

GANTOIS INDUSTRIES SAS - Customer Service
25 rue des quatre fréres Mougeotte
88100 Saint Die des Vosges, Frankreich

10) STANDARDS

Wir sind nach ISO9001, EN9100, ISO14001 zertifiziert und erfüllen die französischen und europäischen Normen.

Für unsere Produkte haben wir technische Grenzen durch die Informationen in unseren Produktinformationsbereichen definiert, zu deren Beratung wir Sie einladen, klicken Sie auf diesen link.

11) GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN

Die angebotenen Produkte entsprechen den französischen Rechtsvorschriften.

Unsere Produkte haben die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel im Sinne der Artikel 1641 und 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches und die in Bezug auf die Einhaltung des Kunden verbrauchergemäß in den Artikeln L211-5 und nach dem Verbrauchergesetzbuch definiert.

12) VERANTWORTLICHKEITEN

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Folgen der Verwendung der bestellten Artikel.

GANTOIS INDUSTRIES haftet nicht für Schäden, die durch Mängel und Verschlechterungen durch natürliche Alterung, einen äußeren Unfall oder wenn der behauptete Mangel aus einer unsachgemäßen Handhabung, Fahrlässigkeit, Änderung des Produkts, weder beabsichtigt noch spezifiziert, unsachgemäßer Verwendung oder Prüfung des Kunden verursacht wird, entstehen.

Die Verantwortung von GANTOIS INDUSTRIES kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden übernommen werden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, einschließlich einer Unterbrechung des Dienstes, externes Eindringen oder Vorhandensein von Computerviren.

Unsere Verantwortung kann nicht übernommen werden, wenn der Kunde diese Verkaufsbedingungen teilweise oder vollständig einhält oder in unvorhersehbarer und unüberwindlicher Situation eines Dritten oder im Falle höherer Gewalt, die von der Rechtsprechung als solche anerkannt wird, nicht eingehalten wird.

Schließlich ist der Kunde nicht berechtigt, von GANTOIS INDUSTRIES Schadenersatz zu verlangen, der ihm von seinem Dritten gemäß Art. 1165 BGB zugeschrieben worden sein soll.

13) PERSÖNLICHE DATEN

Die Behandlung personenbezogener Daten über den Kundenverbraucher wurde der National Kommission und Freedom (CNIL - Statement N°1915102) gemäß dem neuen Datenschutzgesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 gemeldet.

Der Verbraucherkunde hat das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, diese zu ändern und zu löschen, indem er eine E-Mail über die Seite "Kontakt" der Website mit dem Betreff "personenbezogene Daten" sendet.

14) KONSERVIERUNGSARCHIVIERUNG

Die Lagerung von Bestellungen erfolgt auf einer zuverlässigen und dauerhaften Unterstützung, um einer treuen und dauerhaften Kopie gemäß Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu entsprechen.

15) ANWENDBARES RECHT UND GERICHT

Für Kundenverbraucher :

Im Falle von Streitigkeiten jeglicher Art oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann diese Streitigkeit in Anwendung des Common Law vor das zuständige Gericht gebracht werden. Gemäß Artikel L133-4 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher die Möglichkeit, in Streitfällen eine konventionelle Mediation oder eine andere alternative Streitbeilegung zu erhalten.

Für den Professionelle Kunden:

Im Falle von Streitigkeiten jeglicher Art oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen ist nur das Handelsgericht von Epinal zuständig.

 

Das französische Recht regelt den Verkauf, der auf der Website in Übereinstimmung mit diesen Verkaufsbedingungen erfolgt. Im Streitfall sind nur die französischen Gerichte zuständig..

16) ÄNDERUNGEN

Gantois Industries behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern.